E-Ticaret Web Sitesi Tasarım Firmasının Takip Ettiği İlk 6 Trend

Çevrimiçi alışverişte gelişen trendlerle birlikte, web sitesi tasarımcıları da dinamik ortamda rekabetle mücadele etmek ve hayatta kalmak için yeni trendler buluyor. Aşağıda, e-ticaret web sitesi tasarımcıları tarafından takip edilen en iyi trendlerin listesi bulunmaktadır.

1. Beyaz Boşluk burada, boşluk orada

Çevrimiçi alışveriş yapanlar, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazaları en çok dikkate almayanlardır, bunun nedeni nedir? Onlar dünyanın en meşgul insanlarıdır. Zamandan tasarruf etmek ve aynı zamanda bazı önemli anlaşmalar yapmak istiyorlar. Online alışveriş sitelerinin gelişmeye devam etmesinin nedeni rekabetten kaynaklanmaktadır. Mağazanın web sitesi hakkında konuşursak, düzen, gezinme, arama seçeneği ve çok daha fazlası gibi rekabetin çeşitli parametreleri vardır. Bu parametreler müşterinin kalıp kalmayacağına karar verir. Çok önemli olan en önemli teknoloji beyaz boşluk teknolojisidir. Beyaz alanın, özellikle müşterilerinizin görmesini istediğiniz herhangi bir ürünü vurgulayarak dikkatlerini satın almalarını istediğiniz şeye yönlendirmeniz gibi birçok avantajı vardır. Bu nedenle beyaz alan teknolojisi, e-ticaret web sitesi tasarımcıları tarafından büyük ölçüde takip edilir ve web sitenizin de sofistike ve iyi görünmesini sağlar.

2. Chatbot'lar ve Makine Öğrenimi

Bugünün aksine, chatbotlar alıcı tarafından dikkate alınmıyordu, doğal olmadığı düşünülüyordu. Yapay zeka ve makine öğrenimi gelişimi sayesinde, sohbet botları neredeyse tüm sitelerde bir trend haline geldi ve büyük ölçüde web sitesi tasarım şirketi tarafından dikkate alındı. Alıcı ve satıcı arasındaki iletişimin önemli bir yönü haline geldi. Chatbot'ların yönetimi kolaydır ve her iki taraf için de çok zaman kazandırır. Alıcılara ilgili bilgileri ve satış ekibine gelecek vaat eden beklentileri sağlar. Chatbot'lar, alıcıya sorgularda yardımcı olan etkileşimi teşvik eder. Bu, marka imajı oluşturmaya yardımcı olur ve sitedeyken müşterileri memnun eder.

E-ticaret sitelerinin takip ettiği bir başka trend de 'dinamik arama'. Kullanıcılar aradıklarını bulmak için web sitenizin her yerine bakmayacaklardır ve web siteniz çok sayıda açılış sayfasıyla büyükse bu çok zor hale gelir. Bu, dinamik aramanın kullanıcılara yardımcı olduğu zamandır. Dinamik arama ile kullanıcılar, ne için geldiklerini doğrudan arayabilir ve arayabilirler. Bu, çok sayıda ürün ve envantere sahip siteler için son derece önemli hale gelir. Kolay arama için ürünlerin sınıflandırılmasına yardımcı olur. Dinamik arama zaten büyük e-ticaret sitelerinin bir parçasıyken, artık küçük e-ticaret siteleri de müşteriler için daha iyi kullanıcı deneyimi için dinamik arama ile tasarlanıyor.

3. Hamburger Menüsü

Web sitesi tasarımcıları tarafından seçenek düğmesi, sosisli sandviç, yan menü, sandviç gibi çeşitli isimlerle yeniden adlandırılmış olsa da, yaptığı işlevler aynıdır. Bu menüler paralel çizgi ikonlarından oluşur. Genellikle bunları herhangi bir web sayfasının sol üst veya sağ kısmına yerleştirilmiş olarak bulabilirsiniz. Bir kullanıcı, kullanıcının web sitesinde gezinmesini sağlayan bu simgeye tıkladığında farklı bir menü gelir.

Simgelerle minimalist düğmeler trendi geliyor. Minimum düğmeler oldukça etkili ve eylem odaklıdır. Harekete geçirici mesajlar gibi çalıştıkları ve dolayısıyla izleyicilere mükemmel bir göz atma deneyimi sağladıkları için oldukça etkilidirler. En iyi yanı, şaşırtıcı eylemlerle ziyaretçilere en iyi kullanıcı deneyimini sağlayan web sayfalarıyla entegrasyonudur.

4. Pazarlama Otomasyonu

Pazarlama Otomasyonu trendde ve yakın zamanda gidecek bir yer yok. Otomatik pazarlama, müşterilere özel e-postalar göndermek, ürünleri çapraz satmak, müşterilerin satın alma geçmişine göre ürünleri tanıtmak ve sergilemek gibi çeşitli yollarla size yardımcı olabilir. Sadece bu değil, otomasyon da tekliflerinizi her bir müşteri için özelleştirmenize olanak tanır. Ayrıca açılış sayfaları ve alışveriş sepetleri gibi alanları da kapsar. Tamamen müşterinin ziyareti sırasında neye tıkladığına göre çalışır.

Alışveriş sepetini terk etme, birçok e-ticaret girişimcisinin karşılaştığı bir sorundur ve bu nedenle büyük kayıplar yaşadıklarını iddia ederler. Alışveriş sepetini terk etmenin birçok nedeni olabilir ve bunlardan biri yoğun trafik nedeniyle ödeme ağ geçidinin başarısız olması olabilir. Böylece, sonradan ödeme stratejisi ortaya çıktı. Sonradan ödeme, müşterinin ürün için daha sonra veya yalnızca ürünü aldıktan sonra ödeme yapmasına olanak tanır. Sonradan ödeme sadece güven oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda ürünün kalitesine güvenmeyen müşterilere kalmak için bir sebep verir. Bu, e-ticaret web sitesi tasarım şirketi tarafından alışveriş sepetini terk etme sorunları için takip edilen başka bir trend.

5. Artırılmış Gerçeklik ile Ürün Görselleştirme

Artırılmış Gerçeklik trendde çünkü gerçekten akıllara durgunluk veriyor. Apple, iOS için AR kitini tanıttığında, google android için AR Core'u piyasaya sürdü. Artırılmış Gerçeklik ürün görselleştirme trendleri önümüzdeki yıllarda artacak, insanlar AR özellikli cihazları diğer cihazlara tercih edecek. AR'nin gerçekten yaptığı şey, ürünleri kameradan görselleştirmesi ve istediğiniz yere yerleştirmesidir. Artık yeni kanepenin oturma odanızda nasıl göründüğünü kameranızdan gerçekten görebilirsiniz. E-ticaret tasarım firmaları da ihtiyacı olanlara bu hizmetleri vermektedir.

6. Müşterileri Etkileyin, iletişim kurun ve CRM'yi Geliştirin

CRM, müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir. Bazen iletişim kanallarının olmaması nedeniyle müşterilerle etkileşim zorlaşır, bu nedenle tatmin edici bir CRM uygulaması gerekli hale gelir. Daha iyi bir CRM için müşterilerin bilgilerine ihtiyacınız var. Üründen beklentileri, ihtiyaçları nelerdir? Müşterilerinizle iletişim kuruyor musunuz? Ne sıklıkla? İletişim aracı nedir? E-postaları aktif olarak kullanıyor musunuz? Müşterinin bilgileri aracılığıyla, uygun iletişim kanalını kullanarak güven oluşturabilirsiniz. CRM, tamamen müşterilerin karşılaştığı sorunları çözmek ve onlara çözümler sunmakla ilgilidir, bu nedenle e-ticaret geliştirme şirketleri de CRM çözümleri sunar. Etkileşim, dönüşüme yol açan şey olduğu için çok önemli bir husustur. Peki müşteriler hakkında nasıl bilgi toplarsınız? SMS, Facebook messenger, yerinde sohbet, E-postalar, sipariş durumları ve çok daha fazlası.

Web sitesi tasarım şirketinin her zaman aklında tuttuğu bir diğer önemli trend de mobil ticarettir. İnsanlar artık masaüstü bilgisayarlar yerine cep telefonlarını kullanmaya başlayalı uzun zaman oldu, bu nedenle web siteniz mobil işlemlere hazır değilse hemen web tasarım şirketinizi arayın. Duyarlı tasarım sadece bir ihtiyaç değil, artık bir zorunluluk haline geldi. Çevrimiçi perakendeciler, her yıl mobil işlemlerin daha da arttığını onaylıyor. Ve yükselmeye devam edecekler.