전자 상거래 웹사이트 디자인 회사가 따르는 상위 6가지 트렌드

온라인 쇼핑의 트렌드가 진화함에 따라 웹사이트 디자이너들도 역동적인 환경에서 경쟁하고 생존하기 위해 새로운 트렌드를 제시하고 있습니다. 다음은 전자 상거래 웹 사이트 디자이너가 따르는 주요 트렌드 목록입니다.

1. 여기 공백, 저기 공백

온라인 쇼핑객은 오프라인 매장을 가장 자주 고려하지 않는 사람들입니다. 이유는 무엇입니까? 그들은 지구상에서 가장 바쁜 사람들입니다. 그들은 시간을 절약하고 동시에 일부 종료 거래도 얻고 싶어합니다. 온라인 쇼핑 사이트가 계속 진화하는 이유는 경쟁 때문입니다. 레이아웃, 내비게이션, 검색 옵션 등과 같은 상점 웹 사이트에 대해 이야기하면 경쟁에는 다양한 매개 변수가 있습니다. 이 매개변수는 고객이 머무를지 여부를 결정합니다. 매우 중요한 가장 중요한 기술은 공백 기술입니다. 여백에는 특히 고객이 보기를 원하는 제품을 강조 표시하여 구매하려는 제품으로 고객의 관심을 돌릴 수 있는 등 많은 이점이 있습니다. 이것이 전자 상거래 웹 사이트 디자이너가 여백 기술을 주로 따르는 이유이며 웹 사이트도 세련되고 멋지게 보이게 합니다.

2. 챗봇과 머신러닝

오늘날과 달리 챗봇은 구매자가 고려하지 않고 부자연스러운 것으로 간주되었습니다. AI 및 기계 학습 개발 덕분에 챗봇은 거의 모든 사이트에서 트렌드가 되었으며 웹 사이트 디자인 회사에서 주로 고려합니다. 그것은 구매자와 판매자 간의 커뮤니케이션의 핵심 측면이 되었습니다. 챗봇은 관리하기 쉽고 양 당사자의 많은 시간을 절약해 줍니다. 구매자에게는 관련 정보를, 영업팀에게는 유망한 잠재 고객을 제공합니다. 챗봇은 구매자가 쿼리를 수행하는 데 도움이 되는 상호 작용을 장려합니다. 이는 브랜드 이미지 구축에 도움이 되며 사이트에 있는 동안 고객을 만족시킵니다.

전자 상거래 웹사이트가 뒤따르는 또 다른 주요 트렌드는 '동적 검색'입니다. 사용자는 원하는 것을 찾기 위해 웹사이트 전체를 조회하지 않을 것이며, 웹사이트가 크고 랜딩 페이지가 많으면 매우 어려워집니다. 이때 동적 검색이 사용자에게 도움이 됩니다. 동적 검색을 통해 사용자는 자신이 원하는 것을 직접 검색하고 조회할 수 있습니다. 이것은 제품과 재고가 많은 사이트에서 매우 중요합니다. 제품을 쉽게 분류할 수 있도록 도와줍니다. 동적 검색은 이미 대형 전자 상거래 웹사이트의 일부였지만 이제 소규모 전자 상거래 사이트도 고객에게 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 동적 검색으로 설계되었습니다.

3. 햄버거 메뉴

웹사이트 디자이너에 의해 옵션 버튼, 핫도그, 사이드 메뉴, 샌드위치 등 다양한 이름으로 이름이 바뀌었지만 기능은 동일합니다. 이러한 메뉴는 평행선 아이콘으로 구성됩니다. 일반적으로 웹 페이지의 왼쪽 상단 또는 오른쪽 부분에 배치된 것을 찾을 수 있습니다. 사용자가 해당 아이콘을 클릭하면 다른 메뉴가 표시되어 사용자가 웹 사이트를 탐색할 수 있습니다.

아이콘과 함께 미니멀리스트 버튼 트렌드가 등장합니다. 최소 버튼은 매우 효과적이고 행동 지향적입니다. 클릭 유도문안처럼 작동하므로 매우 효과적이므로 청중에게 탁월한 브라우징 경험을 제공합니다. 가장 좋은 점은 놀라운 작업을 통해 방문자에게 최상의 사용자 경험을 제공하는 웹 페이지와의 통합입니다.

4. 마케팅 자동화

마케팅 자동화는 추세에 있으며 곧 갈 곳이 없습니다. 자동화된 마케팅은 고객에게 맞춤형 이메일 보내기, 상품 교차 판매, 고객의 구매 내역에 따라 제품 홍보 및 표시와 같은 다양한 방법으로 도움을 줄 수 있습니다. 뿐만 아니라 자동화를 통해 각 고객에 맞게 제품을 맞춤화할 수 있습니다. 또한 방문 페이지 및 장바구니와 같은 영역도 다룹니다. 방문하는 동안 고객이 클릭하는 내용에 대해 완전히 작동합니다.

장바구니 포기는 많은 전자 상거래 기업가가 직면한 문제이며 이로 인해 막대한 손실을 입었다고 주장합니다. 장바구니 포기에는 여러 가지 이유가 있을 수 있으며 그 중 하나는 엄청난 트래픽으로 인한 결제 게이트웨이 실패일 수 있습니다. 그래서 후불 전략이 등장했습니다. 후불 결제를 통해 고객은 제품을 나중에 또는 제품을 받은 후에만 결제할 수 있습니다. 후불결제는 신뢰를 쌓을 뿐만 아니라 제품의 품질에 자신이 없는 고객에게 머무를 이유를 제공합니다. 따라서 이것은 장바구니 포기 문제에 대해 전자 상거래 웹 사이트 디자인 회사가 따르는 또 다른 추세입니다.

5. 증강현실에 의한 제품 시각화

증강 현실은 정말 놀라운 것이기 때문에 유행하고 있습니다. Apple이 iOS용 AR 키트를 출시했을 때 Google은 Android용 AR Core를 출시했습니다. 제품 시각화를 위한 증강 현실 트렌드는 향후 몇 년 동안 증가할 것이며 사람들은 다른 장치보다 AR 지원 장치를 선호할 것입니다. AR이 실제로 하는 일은 카메라에서 제품을 시각화하고 원하는 곳에 배치하는 것입니다. 이제 카메라를 통해 거실에서 새 소파가 어떻게 보이는지 실제로 볼 수 있습니다. 전자 상거래 설계 회사도 이러한 서비스를 필요로 하는 사람들에게 제공하고 있습니다.

6. 고객 참여, 커뮤니케이션 구축 및 CRM 향상

CRM은 고객 관계 관리를 의미합니다. 때로는 커뮤니케이션 채널이 부족하여 고객과의 관계가 어려워지므로 만족스러운 CRM 구현이 필요합니다. 더 나은 CRM을 위해서는 고객의 정보가 필요합니다. 그들의 기대, 제품의 요구 사항은 무엇입니까? 고객과 소통하시나요? 얼마나 자주? 의사 소통 수단은 무엇입니까? 이메일을 적극적으로 사용합니까? 고객의 정보를 통해 적절한 커뮤니케이션 채널을 사용하여 신뢰를 쌓을 수 있습니다. CRM은 고객이 직면한 문제를 해결하고 솔루션을 제공하는 것이므로 전자 상거래 개발 회사도 CRM 솔루션을 제공합니다. 참여는 전환으로 이어지는 중요한 측면입니다. 그렇다면 고객에 대한 정보는 어떻게 수집합니까? SMS, Facebook 메신저, 현장 채팅, 이메일, 주문 상태 등.

웹사이트 디자인 회사가 항상 염두에 두는 또 다른 중요한 트렌드는 모바일 커머스입니다. 사람들이 데스크톱을 통해 휴대전화를 사용하는 것은 이제 오랜 시간이 지났으므로 웹사이트가 모바일 거래를 위한 준비가 되어 있지 않다면 지금 웹사이트 디자인 회사에 연락하십시오. 반응형 디자인은 단순한 필요가 아니라 이제 필수가 되었습니다. 온라인 소매업체는 매년 모바일 거래가 점점 더 증가하고 있음을 확인합니다. 그리고 그들은 계속 상승할 것입니다.