Top 6 tendințe urmate de compania de design site-uri de comerț electronic

Odată cu evoluția tendințelor în cumpărăturile online, și designerii de site-uri web vin cu noi tendințe pentru a lupta împotriva concurenței și a supraviețui în mediul dinamic. Mai jos este lista cu tendințele de top urmate de designerii de site-uri de comerț electronic-

1. Spațiu alb aici, spațiu alb acolo

Cumpărătorii online sunt cei care de cele mai multe ori nu iau în considerare magazinele din cărămidă și mortar, motiv? Sunt cei mai ocupați oameni de pe pământ. Vor să-și economisească timpul și să obțină și niște oferte interesante în același timp. Motivul pentru care site-urile de cumpărături online continuă să evolueze este din cauza concurenței. Concurența are diverși parametri dacă vorbim despre site-ul magazinului, precum aspectul, navigarea, opțiunea de căutare și multe altele. Acești parametri decid dacă clientul va rămâne sau nu. Cea mai importantă tehnologie care este foarte importantă este tehnologia spațiului alb. Spațiul alb are multe beneficii, cum ar fi puteți evidenția orice produs pe care doriți în mod deosebit să-l vadă clienții dvs., pentru a le distra atenția către ceea ce doriți să cumpere. Acesta este motivul pentru care tehnologia spațiilor albe este în mare măsură urmată de designerii de site-uri web de comerț electronic și face ca site-ul dvs. să arate sofisticat și bun.

2. Chatbots și Machine Learning

Spre deosebire de astăzi, chatbot-urile nu au fost considerate de cumpărător, fiind considerate nenaturale. Datorită AI și dezvoltării învățării automate, chatbot-urile au devenit o tendință în aproape toate site-urile și sunt considerate în mare parte de compania de proiectare a site-urilor web. A devenit un aspect cheie al comunicării dintre cumpărător și vânzător. Chatbot-urile sunt ușor de gestionat și economisesc mult timp ambelor părți. Oferă informații relevante cumpărătorilor și perspective promițătoare echipei de vânzări. Chatboții încurajează interacțiunea, ceea ce ajută cumpărătorul cu interogările. Acest lucru ajută la construirea imaginii de marcă și îi satisface pe clienți în timp ce se află pe site.

O altă tendință de top urmată de site-urile de comerț electronic este „căutarea dinamică”. Utilizatorii nu vor căuta tot pe site-ul dvs. pentru a găsi ceea ce caută și devine foarte dificil dacă site-ul dvs. este mare, cu multe pagini de destinație. Acesta este momentul în care căutarea dinamică ajută utilizatorii. Cu căutarea dinamică, utilizatorii pot căuta direct și caută ceea ce au venit. Acest lucru devine extrem de important pentru site-urile cu un număr mare de produse și inventar. Ajută la clasificarea produselor pentru o căutare ușoară. În timp ce căutarea dinamică făcea deja parte din marile site-uri web de comerț electronic, acum site-urile mici de comerț electronic sunt, de asemenea, concepute cu căutarea dinamică pentru o experiență de utilizator mai bună pentru clienți.

3. Meniu Hamburger

Deși a fost redenumit cu diverse nume, cum ar fi butonul de opțiune, hotdog, meniul lateral, sandwich-ul etc. de către designerii site-ului web, funcțiile îndeplinite de acesta sunt aceleași. Aceste meniuri sunt alcătuite din pictograme cu linii paralele. De obicei, le puteți găsi plasate în partea din stânga sau din dreapta sus a oricărei pagini web. Un meniu diferit apare atunci când un utilizator face clic pe pictograma respectivă, ceea ce îi permite utilizatorului să navigheze pe site.

Odată cu icoanele, vine tendința butoanelor minimaliste. Butoanele minime sunt extrem de eficiente și orientate spre acțiune. Sunt extrem de eficiente, deoarece funcționează ca îndemnuri și, prin urmare, oferă audienței o experiență excelentă de navigare. Cea mai bună parte este integrarea sa cu paginile web, care oferă cea mai bună experiență de utilizare vizitatorilor prin acțiuni uluitoare.

4. Automatizare de marketing

Automatizarea de marketing este în tendințe și nu va ajunge în curând. Marketingul automatizat vă poate ajuta cu diverse moduri, cum ar fi trimiterea de e-mailuri personalizate către clienți, vânzarea încrucișată a mărfurilor, promovarea și afișarea produselor conform istoricului de cumpărare al clienților. Nu numai asta, dar automatizarea vă permite să personalizați ofertele pentru fiecare client. De asemenea, acoperă domenii precum paginile de destinație și coșurile de cumpărături. Funcționează complet pe ceea ce face clic pe client în timpul vizitei.

Abandonarea coșului este problema cu care se confruntă mulți antreprenori de comerț electronic și ei susțin că se confruntă cu pierderi uriașe din cauza asta. Pot exista multe motive pentru abandonarea coșului, dintre care unul poate fi eșecul gateway-ului de plată din cauza traficului imens. Așadar, a apărut strategia post-plată. Plata ulterioară permite unui client să plătească pentru produs mai târziu sau numai după ce primește produsul. Plata ulterioară nu numai că construiește încredere, dar oferă și clienților care nu sunt încrezători în calitatea produsului, un motiv să rămână. Deci, aceasta este încă o altă tendință urmată de compania de design de site-uri de comerț electronic pentru problemele de abandonare a coșului.

5. Vizualizarea produsului prin realitate augmentată

Realitatea augmentată este în tendințe pentru că este cu adevărat uluitoare. Când Apple a introdus kitul AR pentru iOS, Google a lansat AR Core pentru Android. Tendințele de Realitate Augmentată pentru vizualizarea produselor vor crește în următorii ani, oamenii ar prefera dispozitivele compatibile AR în detrimentul celorlalte. Ceea ce face cu adevărat AR este că vizualizează produsele din cameră și le plasează oriunde doriți. Acum poți vedea de fapt cum arată acea canapea nouă în camerele tale de zi prin camera ta. Companiile de proiectare de comerț electronic oferă, de asemenea, aceste servicii celor care au nevoie de ele.

6. Implicați clienții, construiți comunicarea și îmbunătățiți CRM

CRM înseamnă managementul relațiilor cu clienții. Uneori, implicarea cu clienții devine dificilă din cauza lipsei canalelor de comunicare, așa că devine necesară o implementare CRM satisfăcătoare. Pentru un CRM mai bun, aveți nevoie de informații despre clienți. Care sunt așteptările, nevoile lor de la produs? Comunici cu clienții tăi? Cât de des? Care este mijlocul de comunicare? Folosești activ e-mailurile? Prin informațiile clientului, puteți construi încredere folosind un canal adecvat de comunicare. CRM înseamnă rezolvarea problemelor cu care se confruntă clienții și oferirea de soluții, astfel încât companiile de dezvoltare a comerțului electronic oferă și soluții CRM. Implicarea este aspectul crucial, deoarece este ceea ce duce la conversie. Deci, cum adunați informații despre clienți? SMS, Facebook messenger, chat la fața locului, e-mailuri, starea comenzilor și multe altele.

Un alt trend important pe care compania de design de site-uri web îl ține mereu în minte este comerțul mobil. A trecut mult timp acum că oamenii folosesc telefoane mobile pe desktop-uri, așa că, dacă site-ul dvs. nu este pregătit pentru tranzacții mobile, sunați-vă acum compania de proiectare a site-ului. Designul responsive nu este doar o nevoie, ci a devenit o necesitate acum. Retailerii online confirmă că în fiecare an tranzacțiile pe mobil cresc din ce în ce mai mult. Și vor continua să crească.