วิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป 7 ประการในการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการทำตลาดแบรนด์ของคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณละทิ้งวิธีการโฆษณาอื่นๆ แต่ละวิธีมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง แต่เป็นเรื่องของการเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ แอตทริบิวต์ของโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้คุณสามารถดึงดูดผู้ติดตามของคุณด้วยแคมเปญการตลาดของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นแฟนตัวยงเป็นสิ่งที่ทำให้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาด

แต่มีอีกวิธีหนึ่งที่สามารถโน้มน้าวให้ผู้คนซื้อจากคุณ นั่นคือการบอกปากต่อปาก ใช่! คุณอ่านถูกต้องแล้ว ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ากว่า 80% ของผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากพูดคุยกับเพื่อนหรือครอบครัวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้น สื่อสังคมออนไลน์เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่มีการใช้ดิจิทัลแบบปากต่อปาก ผู้คนลงชื่อเข้าใช้บัญชีและเครือข่ายของตน และเมื่อพวกเขาสื่อสารกัน ปากต่อปากก็มีบทบาทสำคัญ สื่อสังคมออนไลน์ได้เร่งกระบวนการปากต่อปาก สร้างความเป็นไปได้มากมายสำหรับนักการตลาดเชิงรุก

มีการประเมินว่าในแต่ละวันมีคนใช้ Facebook ประมาณ 800 ล้านคน มีการทวีตประมาณ 1 พันล้านครั้ง และมีการดูประมาณ 100 ล้านคนบน YouTube ด้วยตัวเลขมหาศาลเช่นนี้ โอกาสที่นักการตลาดจะนำเสนอแบรนด์ของตนต่อหน้าผู้คนจึงแพร่หลายมากขึ้นกว่าเดิม!

เมื่อคุณเริ่มทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องทำผิดพลาดเสมอ แม้แต่นักการตลาดและแบรนด์ที่ดีที่สุดก็ยังทำผิดพลาดและเรียนรู้จากพวกเขา เนื่องจากการตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเช่นนั้น คุณไม่สามารถทำให้ถูกต้องได้ตั้งแต่ครั้งแรก เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดของคุณ คุณสามารถเรียนรู้จากข้อผิดพลาดของผู้อื่นได้เสมอ ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่คนส่วนใหญ่ทำ เรียนรู้วิธีหลบเลี่ยงพวกเขาและทำให้เกมการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณไร้ที่ติ!

เริ่มต้นโดยไม่มีกลยุทธ์

ความทะเยอทะยานของคุณอาจได้รับเสียงปรบมือ แต่นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด เรามักจะคิดว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นง่ายมากด้วยตัวเลือกทั้งหมดที่มีอยู่! กลายเป็นว่ายิ่งคุณได้รับตัวเลือกมากเท่าใด การสร้างแคมเปญที่ชนะก็จะยิ่งซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นก่อนที่จะดำดิ่งลงไป คุณควรเรียนรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ก่อน ระบุแพลตฟอร์มที่คุณคิดว่ามีประโยชน์ในการทำตลาดแบรนด์ของคุณพร้อมเหตุผล กำหนดกลยุทธ์ว่าคุณจะโปรโมตแบรนด์ของคุณตามความสนใจและความต้องการของลูกค้าอย่างไร สร้างเครือข่ายกับผู้อื่นด้วยการเข้าร่วมกลุ่ม สร้างแฟนเพจ เข้าร่วมกิจกรรม และอื่นๆ หากคุณไม่ทราบวิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียและวิธีโปรโมตธุรกิจของคุณ ให้ลงทะเบียนเรียนหลักสูตรการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่มีอยู่มากมายทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์เพื่อรับความรู้ทั้งหมดก่อนเริ่มต้น

เผยแพร่ในลักษณะเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำเล่า

บางคนชอบดูรูปภาพของผลิตภัณฑ์ ในขณะที่บางคนอาจชอบดูวิดีโอสั้นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ มันค่อนข้างเป็นธรรมชาติ ผู้บริโภคมีนิสัยแปลกประหลาด สิ่งที่คนหนึ่งอาจชอบ ไม่จำเป็นต้องเป็นที่ชื่นชอบของอีกคนหนึ่ง ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียในรูปแบบต่างๆ เนื้อหาของคุณอาจเป็นวิดีโอ รูปภาพ หรือข้อความที่น่าสนใจ จะดียิ่งขึ้นไปอีกหากคุณแบ่งปันเนื้อหาในลักษณะที่แตกต่างกัน เช่น อารมณ์ขัน ตลก คำคมหรือคำพูด แน่นอนว่าต้องทำให้เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณและสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ โดยทั่วไป นักการตลาดจะใช้รูปแบบทั้งหมดร่วมกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

งานคนเดียว.

โซเชียลมีเดียเป็นงานของทีม คุณไม่สามารถทำเองได้ทั้งหมด หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและไม่มีงบประมาณในการจ้างผู้เชี่ยวชาญ คุณควรหาความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือต่างๆ เช่น 'Hootsuite' ที่ช่วยคุณในการใช้งานช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ พร้อมกัน สิ่งนี้จะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นสำหรับคุณ ถึงกระนั้นก็ตาม การจัดการสื่อสังคมออนไลน์หลายสื่อยังเป็นงานที่น่าเบื่อ ซึ่งจะส่งผลให้เพจของคุณประสบปัญหาเนื่องจากขาดความเอาใจใส่ที่เหมาะสม แม้ว่าคุณจะบริหารบริษัทขนาดใหญ่ คุณควรจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามการโปรโมต เนื้อหาที่เผยแพร่ เนื้อหาในอนาคต และอื่นๆ อีกมากมายจะดีกว่า

ไม่สอดคล้องกับการเผยแพร่เนื้อหา

ทำตารางเวลาและยึดติดกับมัน มันง่ายอย่างนั้น คุณไม่จำเป็นต้องโพสต์บ่อยกว่านี้ คุณต้องยึดติดกับเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในการโพสต์แทน หากคุณตัดสินใจที่จะเผยแพร่ 10 โพสต์ใน 10 วัน ให้เผยแพร่โพสต์คุณภาพหนึ่งโพสต์ต่อวัน ดีกว่าทำเนื้อหาที่น่าเบื่อสามครั้งต่อวัน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์ทั้งหมดในเวลาเดียวกันทุกวัน เนื้อหาที่มีคุณภาพจะทำให้ผู้ชมของคุณติดงอมแงมและทำให้พวกเขาคาดหวังโพสต์ต่อไปของคุณ มันเพิ่มความตื่นเต้นให้กับผู้บริโภคเมื่อพวกเขารู้กำหนดการเนื้อหา แต่เนื้อหาไม่สำคัญ

เริ่มต้นด้วยช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดพร้อมกัน

Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter หรือ Snapchat มีตัวเลือกมากมายในการสร้างหน้าแรกของแบรนด์ของคุณ เมื่อคุณเริ่มต้นเส้นทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ขอแนะนำให้ทำทีละสื่อโซเชียล ทำรายการข้อดีและข้อเสียของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ และเลือกหนึ่งในนั้นเพื่อเริ่มต้น สร้างเพจ เชี่ยวชาญวิธีการทำงานของแพลตฟอร์ม ทำความเข้าใจว่าผู้คนมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อธุรกิจของคุณ สร้างผู้ชมของคุณ ย้ายไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียใหม่ และทำซ้ำ การเริ่มต้นใช้งานหลายช่องพร้อมกันอาจไม่ใช่สิ่งที่ควรทำ มันจะจำกัดคุณจากการทำให้ดีที่สุดในแต่ละแพลตฟอร์ม

ใช้จ่ายมากเกินไปในขั้นต้น

ไม่สำคัญว่าคุณจะมีงบประมาณมาก คุณต้องไม่ใช้จ่ายฟุ่มเฟือย ก่อนที่คุณจะเริ่มเส้นทางโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องกำหนดงบประมาณที่คุณจะจ่ายสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียในช่วงเวลาที่กำหนด เพราะไม่ว่าคุณจะออกแบบแคมเปญแรกของคุณดีเพียงใด แคมเปญนั้นจะไม่ใกล้เคียงกับความสมบูรณ์แบบเลยแม้แต่น้อย เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะได้เรียนรู้และรู้ว่าอะไรเหมาะกับแบรนด์ของคุณและลูกค้าของคุณชอบอะไร ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อคุณได้รับประสบการณ์เกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับเงินที่คุณจ่ายไป

ไม่เชื่อมโยงผู้คนเข้ากับเว็บไซต์ของคุณ

วัตถุประสงค์ของการใช้การตลาดบนโซเชียลมีเดียคือเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างผู้ชม หรือ โฆษณาผลิตภัณฑ์ ทั้งหมดนี้มีเป้าหมายเพียงเป้าหมายเดียวคือกระตุ้นยอดขาย การขายเป็นสิ่งที่คุณต้องทำบนเว็บไซต์หรือเพจของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์/เพจของคุณในคำบรรยายของโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์/เพจของคุณ