Bagaimana menghindari 7 kesalahan pemasaran media sosial yang umum ini

Diterbitkan: 2019-07-05

Media sosial adalah salah satu cara paling masuk akal untuk memasarkan merek Anda. Tapi itu tidak berarti Anda meninggalkan metode periklanan lainnya. Setiap metode memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri; ini tentang memilih satu dengan manfaat yang tepat untuk merek Anda. Atribut media sosial yang memungkinkan Anda memikat pengikut Anda dengan kampanye pemasaran Anda dan mengubahnya menjadi penggemar setia adalah sesuatu yang menjadikan media sosial sebagai cara pemasaran yang tepat.

Namun ada satu cara lain yang dapat mempengaruhi orang untuk membeli dari Anda, yaitu dari mulut ke mulut. Ya! Anda membacanya dengan benar. Terbukti bahwa lebih dari 80% konsumen membeli produk setelah membicarakannya dengan atau direkomendasikan oleh teman atau keluarga mereka. Media sosial, sebagai platform komunikasi, telah menggunakan digital dari mulut ke mulut. Orang masuk ke akun dan jaringan mereka; dan ketika mereka berkomunikasi, dari mulut ke mulut memainkan perannya. Media sosial telah mempercepat proses dari mulut ke mulut, menciptakan banyak kemungkinan bagi pemasar proaktif.

Diperkirakan bahwa, setiap hari, sekitar 800 juta orang menggunakan Facebook, sekitar 1 miliar tweet dikirimkan, dan sekitar 100 juta penayangan dihasilkan di YouTube. Dengan angka yang begitu besar, peluang bagi pemasar untuk menampilkan merek mereka di depan orang-orang lebih banyak dari sebelumnya!

Saat Anda memulai pemasaran di media sosial, Anda pasti akan membuat kesalahan. Bahkan pemasar dan merek terbaik pun pernah membuat kesalahan dan belajar darinya. Karena begitulah dengan pemasaran media sosial, Anda tidak bisa melakukannya dengan benar pada upaya pertama. Untuk membatasi bidang kesalahan Anda, Anda selalu bisa belajar dari kesalahan orang lain. Berikut adalah beberapa kesalahan pemasaran media sosial yang dilakukan kebanyakan orang; pelajari cara menghindarinya dan jadikan game pemasaran media sosial Anda sempurna!

Memulai jauh tanpa strategi.

Nah, ambisi Anda mungkin mendapat tepuk tangan meriah, tetapi ini adalah salah satu kesalahan yang paling umum. Kami cenderung berpikir bahwa pemasaran media sosial sangat mudah dengan semua opsi yang tersedia! Ternyata semakin banyak opsi yang Anda dapatkan, semakin rumit untuk membuat kampanye yang menang. Jadi sebelum terjun, akan lebih baik untuk mempelajari tentang berbagai platform media sosial. Buat daftar platform yang menurut Anda berguna untuk memasarkan merek Anda dan alasannya. Rancang strategi bagaimana Anda akan mempromosikan merek Anda sesuai minat dan permintaan pelanggan Anda. Jaringan dengan orang lain dengan bergabung dengan grup, membuat halaman penggemar, berpartisipasi dalam acara, dan sebagainya. Jika Anda tidak tahu cara membuat strategi media sosial, dan cara mempromosikan bisnis Anda, daftarkan diri Anda ke banyak kursus pemasaran media sosial yang tersedia baik offline maupun online untuk mendapatkan pengetahuan lengkap sebelum memulai.

Publikasikan dengan cara yang sama berulang-ulang.

Beberapa orang suka melihat gambar produk, sementara beberapa orang mungkin lebih suka menonton video produk deskriptif singkat. Ini sangat alami; konsumen istimewa; apa yang mungkin disukai satu orang tidak harus disukai oleh orang lain. Jadi, yang terbaik adalah mempublikasikan konten di media sosial dalam berbagai format. Konten Anda bisa berupa video, gambar, atau teks yang menarik. Lebih baik lagi jika Anda membagikan konten dengan sifat yang berbeda seperti humor, lucu, kutipan, atau ucapan; tentu saja, tetap terkait dengan produk Anda dan selaras dengan strategi pemasaran Anda. Umumnya, pemasar menggunakan kombinasi semua format untuk mendapatkan hasil terbaik.

Pekerjaan satu orang.

Media sosial adalah pekerjaan tim. Anda tidak dapat melakukan semuanya sendiri. Jika Anda memiliki bisnis kecil dan tidak memiliki anggaran untuk menyewa spesialis, lebih baik Anda mendidik diri sendiri tentang berbagai alat seperti 'Hootsuite' yang membantu Anda mengoperasikan berbagai saluran media sosial sekaligus. Ini akan membuat segalanya sedikit lebih mudah bagi Anda. Meski begitu, mengelola beberapa media sosial akan menjadi pekerjaan yang membosankan, yang akan mengakibatkan halaman Anda menderita karena kurangnya perhatian yang tepat. Sedangkan jika Anda menjalankan perusahaan besar, lebih baik Anda menyewa manajer media sosial untuk melacak promosi Anda, konten yang diterbitkan, konten masa depan, dan banyak lagi.

Menjadi tidak konsisten dengan penerbitan konten.

Buat jadwal dan patuhi itu; sesederhana itu. Anda tidak perlu memposting lebih sering untuk ini; Anda malah harus berpegang pada waktu yang telah ditentukan sebelumnya untuk memposting. Jika Anda memutuskan untuk menerbitkan 10 posting dalam 10 hari, publikasikan satu posting berkualitas sehari daripada melakukan konten yang membosankan tiga kali sehari. Pastikan semuanya diposting pada waktu yang sama setiap hari. Konten berkualitas akan membuat audiens Anda terpikat dan membuat mereka mengantisipasi posting Anda berikutnya; itu menambah keseruan konsumen ketika mereka mengetahui jadwal konten tetapi bukan materi konten.

Mulailah dengan semua saluran media sosial sekaligus.

Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, atau Snapchat, ada banyak pilihan untuk membuat halaman merek pertama Anda. Ketika Anda memulai dengan perjalanan pemasaran media sosial Anda, disarankan untuk menggunakan satu media sosial dalam satu waktu. Buat daftar pro dan kontra dari berbagai platform media sosial dan pilih salah satunya untuk memulai. Buat halaman, kuasai cara kerja platform, pahami bagaimana orang bereaksi terhadap bisnis Anda, bangun audiens Anda, pindah ke saluran media sosial baru, dan ulangi. Memulai dengan banyak saluran sekaligus mungkin bukan hal terbaik untuk dilakukan; itu akan membatasi Anda untuk membuat yang terbaik dari setiap platform.

Berbelanja berlebihan pada awalnya.

Tidak masalah jika Anda memiliki anggaran yang besar; Anda tidak boleh mengeluarkan uang terlalu banyak. Tepat sebelum Anda memulai perjalanan media sosial Anda, tepat saat Anda membuat strategi media sosial, sangat penting untuk menetapkan anggaran yang akan Anda keluarkan untuk pemasaran media sosial selama periode tertentu. Karena tidak peduli seberapa bagus Anda merancang kampanye pertama Anda, itu tidak akan mendekati sempurna, jika tidak ideal. Seiring waktu, Anda akan belajar dan mengetahui apa yang cocok untuk merek Anda dan apa yang disukai pelanggan Anda. Selain itu, saat Anda mendapatkan pengalaman dengan pemasaran media sosial, Anda dapat memperoleh hasil yang lebih baik untuk uang yang Anda bayarkan.

Tidak menghubungkan orang ke situs web Anda.

Tujuan penggunaan pemasaran media sosial bisa untuk meningkatkan kesadaran merek, membangun audiens, atau mengiklankan produk; semua ini bermuara pada satu tujuan saja – mendorong penjualan. Menjual adalah sesuatu yang harus Anda lakukan di situs web atau halaman Anda. Oleh karena itu, perlu menambahkan tautan ke situs web/halaman Anda di keterangan postingan media sosial Anda untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web/halaman Anda