كيف تتجنب هذه الأخطاء السبعة الشائعة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر الطرق المعقولة لتسويق علامتك التجارية. لكن هذا لا يعني أنك تتخلى عن طرق الإعلان الأخرى. كل طريقة لها مجموعتها الخاصة من المزايا والعيوب ؛ يتعلق الأمر باختيار الشخص الذي يحتوي فقط على الفوائد المناسبة لعلامتك التجارية. إن خاصية وسائل التواصل الاجتماعي التي تمكّنك من إدخال متابعيك بحملاتك التسويقية وتحويلهم إلى معجبين مخلصين هي أمر يجعل وسائل التواصل الاجتماعي هي الوسيلة الأولى للتسويق.

ولكن هناك طريقة أخرى يمكن أن تؤثر على الناس ليشتريوا منك ، وهي الكلام الشفهي. نعم! تقرأ هذا الحق. لقد ثبت أن أكثر من 80٪ من المستهلكين يشترون منتجًا بعد التحدث عنه أو التوصية به من قبل أصدقائهم أو عائلاتهم. وسائل التواصل الاجتماعي ، كونها منصة اتصالات ، أخذت الكلمة الشفوية رقمية. يقوم الأشخاص بتسجيل الدخول إلى حساباتهم وشبكاتهم ؛ وعندما يتواصلون ، يلعب الكلام الشفهي دوره. عملت وسائل التواصل الاجتماعي على تسريع عملية تداول الكلام الشفهي ، وخلق إمكانيات وافرة للمسوقين الاستباقيين.

تشير التقديرات إلى أن حوالي 800 مليون شخص يستخدمون Facebook يوميًا ، ويتم إرسال حوالي مليار تغريدة ، ويتم إنشاء حوالي 100 مليون مشاهدة على YouTube. مع هذه الأرقام الهائلة ، أصبحت فرصة المسوقين لطرح علامتهم التجارية أمام الناس في كل مكان أكثر من أي وقت مضى!

عندما تبدأ في التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا بد أن ترتكب أخطاء. حتى أفضل المسوقين والعلامات التجارية ارتكبوا أخطاء وتعلموا منها. نظرًا لأن هذا هو الحال مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يمكنك القيام بذلك بشكل صحيح في المحاولة الأولى. لتقليص مجال أخطائك ، يمكنك دائمًا التعلم من أخطاء الآخرين. فيما يلي بعض الأخطاء الفادحة التي يرتكبها معظم الناس في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ؛ تعلم كيفية المراوغة منهم وجعل لعبة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لا تشوبها شائبة!

البدء بدون استراتيجية.

حسنًا ، قد يحظى طموحك بجولة من التصفيق ، لكن هذا أحد أكثر الأخطاء شيوعًا. نحن نميل إلى الاعتقاد بأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سهل للغاية مع توفر جميع الخيارات بسهولة! اتضح أنه كلما زادت الخيارات التي تحصل عليها ، كلما كان إنشاء حملة فائزة أكثر تعقيدًا. لذا قبل الغوص ، سيكون من المناسب التعرف على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. قم بإدراج المنصات التي تعتقد أنها قد تكون مفيدة لتسويق علامتك التجارية ولماذا. ضع إستراتيجية لكيفية الترويج لعلامتك التجارية وفقًا لاهتمامات العميل وطلبه. تواصل مع الآخرين من خلال الانضمام إلى مجموعة وإنشاء صفحة معجبين والمشاركة في الأحداث وما إلى ذلك. إذا كنت لا تعرف كيفية إنشاء إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي ، وكيفية الترويج لعملك ، فقم بتسجيل نفسك في العديد من دورات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة سواء على الإنترنت أو عبر الإنترنت لاكتساب المعرفة الكاملة قبل البدء.

انشر بنفس الطريقة مرات ومرات.

يحب بعض الأشخاص مشاهدة صور المنتجات ، بينما قد يفضل البعض مشاهدة مقاطع فيديو وصفية للمنتج. إنه طبيعي جدا. المستهلكون مميزون. ما قد يفضله شخص ما لا يجب بالضرورة أن يحبه الآخر. لذلك ، من الأفضل دائمًا نشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي بتنسيقات مختلفة. يمكن أن يكون المحتوى الخاص بك مقطع فيديو أو صورة أو نصًا جذابًا. بل من الأفضل أن تشارك محتوى ذا طبيعة مختلفة مثل الفكاهة أو المضحكة أو الاقتباسات أو الأقوال ؛ بالطبع ، إبقائه مرتبطًا بمنتجك ومتوافقًا مع استراتيجية التسويق الخاصة بك. بشكل عام ، يستخدم المسوقون مجموعة من جميع التنسيقات للحصول على أفضل النتائج.

وظيفة شخص واحد.

وسائل التواصل الاجتماعي هي عمل جماعي. لا يمكنك أن تفعل كل ذلك بنفسك. إذا كنت تمتلك شركة صغيرة وليس لديك ميزانية لتوظيف متخصصين ، فمن الأفضل أن تثقيف نفسك حول الأدوات المختلفة مثل "Hootsuite" التي تساعدك في تشغيل قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة في وقت واحد. هذا سيجعل الأمور أسهل قليلاً بالنسبة لك. حتى ذلك الحين ، ستكون إدارة العديد من الوسائط الاجتماعية مهمة شاقة ، مما سيؤدي إلى معاناة صفحاتك بسبب نقص الاهتمام المناسب. بينما إذا كنت تدير شركة كبيرة ، فمن الأفضل لك تعيين مدير وسائط اجتماعية لتتبع عروضك الترويجية والمحتوى المنشور والمحتوى المستقبلي وغير ذلك الكثير.

عدم التوافق مع نشر المحتوى.

اصنع جدولاً زمنياً والتزم به ؛ سهلة على هذا النوع. لا تحتاج إلى النشر بشكل متكرر لهذا الغرض ؛ عليك بدلاً من ذلك الالتزام بالوقت المحدد مسبقًا للنشر. إذا قررت نشر 10 منشورات في 10 أيام ، فقم بنشر منشور واحد عالي الجودة في اليوم بدلاً من نشر محتوى ممل ثلاث مرات في اليوم. فقط تأكد من نشرها جميعًا في نفس الوقت يوميًا. سيبقي المحتوى عالي الجودة جمهورك مرتبطًا به ويجعلهم يتوقعون رسالتك التالية ؛ إنه يضيف إلى إثارة المستهلكين عندما يعرفون جدول المحتوى ولكن ليس المحتوى مهمًا.

ابدأ بجميع قنوات التواصل الاجتماعي في آنٍ واحد.

Facebook أو Instagram أو Pinterest أو Twitter أو Snapchat ، هناك العديد من الخيارات لإنشاء صفحة علامتك التجارية الأولى. عندما تبدأ برحلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يُنصح باستخدام إحدى وسائل التواصل الاجتماعي في كل مرة. اذكر إيجابيات وسلبيات العديد من منصات الوسائط الاجتماعية واختر واحدة منها للبدء. أنشئ صفحة ، واتقن كيفية عمل النظام الأساسي ، وافهم كيف يتفاعل الناس مع عملك ، وقم ببناء جمهورك ، وانتقل إلى قناة وسائط اجتماعية جديدة ، وكرر ذلك. قد لا يكون البدء في استخدام أكبر عدد ممكن من القنوات في وقت واحد هو أفضل شيء يمكنك القيام به ؛ سيحدك من تحقيق أقصى استفادة من كل منصة.

زيادة الإنفاق في البداية.

لا يهم إذا كان لديك ميزانية كبيرة. يجب ألا تفرط في الإنفاق. قبل أن تبدأ رحلتك على وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة ، عندما تضع استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ، من الضروري تحديد ميزانية ستخصصها للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خلال فترة محددة. لأنه بغض النظر عن مدى جودة تصميم حملتك الأولى ، فلن تكون قريبة من الكمال ، إن لم تكن مثالية. مع مرور الوقت ، ستتعلم وتعرف ما الذي يناسب علامتك التجارية وما يحبه عملاؤك. علاوة على ذلك ، كلما اكتسبت خبرة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك تحقيق نتائج أفضل مقابل المال الذي تدفعه.

عدم ربط الناس بموقعك على الويب.

يمكن أن يكون الهدف من استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو بناء جمهور أو الإعلان عن المنتجات ؛ كل هذا يأتي إلى هدف واحد فقط - زيادة المبيعات. البيع شيء عليك القيام به على موقع الويب الخاص بك أو على صفحتك. وبالتالي ، من الضروري إضافة رابط إلى موقع الويب الخاص بك / صفحتك في التعليقات على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي لتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب / الصفحة الخاصة بك