แอปติดตามสื่อสังคมออนไลน์ – ช่วยสร้างสรรค์ผลงานและความสุขให้คุณมากขึ้นได้ไหม?

เผยแพร่แล้ว: 2018-06-19

การใช้สื่อสังคมออนไลน์ในที่ทำงานกลายเป็นเรื่องปกติ ถึงเวลาแล้วหรือยังที่ธุรกิจต่างๆ จะติดตามพนักงานของตนด้วยแอปติดตามสื่อสังคมออนไลน์

Social Media Monitoring Apps Could Mean A More Productive Us

ในบรรดาเครื่องมือทางธุรกิจต่างๆ ที่ใช้ในธุรกิจในปัจจุบัน เครือข่ายสังคมเป็นเทรนด์ใหม่ล่าสุดในที่ทำงานและเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่สำคัญเช่นกัน

แม้ว่าจะไม่มีใครปฏิเสธความสำคัญของธุรกิจที่มีตัวตนบนโลกออนไลน์ได้ และการที่ สื่อสังคมออนไลน์ ทำให้การติดต่อกับลูกค้าและการรับคำติชมง่ายขึ้นมาก ทำให้เกิดปัญหามากมายในที่ทำงานเช่นกัน

จากการ วิจัยที่จัดทำโดยมหาวิทยาลัยเบอร์เกน (UiB) การใช้โซเชียลมีเดียด้วยเหตุผลส่วนตัวในช่วงเวลาทำงานมีผลกระทบในทางลบ

ไม่เพียงแต่ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเป็นอยู่ที่ดีของธุรกิจด้วย

การวิจัยระบุว่าผู้คนมากกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลกใช้โซเชียลมีเดียทุกวัน

นิสัยชอบตรวจสอบการแจ้งเตือนซ้ำๆ ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างมาก

พนักงานสี่ในห้าคนใช้โซเชียลมีเดียด้วยเหตุผลส่วนตัวในที่ทำงาน

การใช้โซเชียลมีเดียอย่างไม่จำกัดนี้ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงาน

นี่เป็นเพราะพนักงานใช้เวลามากกว่า 32% ไปกับแอปโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์เช่น Facebook ทุกวันเพื่อการใช้งานส่วนตัวในขณะที่ทำงาน

ตามรายงาน TeamLease World of Work โดยเฉลี่ยแล้ว คนๆ หนึ่งใช้เวลา 2.35 ชั่วโมงในการเข้าถึงโซเชียลมีเดียทุกวันในที่ทำงาน

13% ของผลผลิตทั้งหมดสูญเสียไปเนื่องจากการใช้เว็บไซต์และแอปโซเชียลมีเดียนี้

การศึกษายังเผยให้เห็นว่า นอกเหนือจากการสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานแล้ว การใช้สื่อสังคมออนไลน์อย่างกว้างขวางยังนำไปสู่การหมิ่นประมาท ข้อมูลที่ผิด และเพิ่มการสูญเสียข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัท

รายงานระบุว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด

จาก 62% ของพนักงานที่เข้าถึงโซเชียลมีเดียในช่วงเวลาทำงาน 83% ใช้เวลาสำคัญในการเลื่อนฟีดข่าวบน Facebook ลง

มีการศึกษาจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับการวัดระดับความฟุ้งซ่านของโซเชียลมีเดียในที่ทำงาน

ผลลัพธ์ของการรวมกันทั้งหมดค่อนข้างคละกัน

พนักงานบริษัท 237 คนได้รับการสำรวจเพื่อการ ศึกษา และพบว่า 77% ของพวกเขาตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขาในช่วงเวลาทำงาน

ส่งผลให้ผลผลิตลดลง 1.5%

การใช้สื่อสังคมออนไลน์ในที่ทำงานกลายเป็นเรื่องปกติ ถึงเวลาแล้วหรือยังที่ธุรกิจต่างๆ จะติดตามพนักงานของตนด้วยแอปติดตามสื่อสังคมออนไลน์ คลิกเพื่อทวีต

การศึกษาอื่น

จากการศึกษาอื่น โดยเฉลี่ยแล้ว พนักงานใช้เวลา 32% ของเวลาทำงานทั้งหมดไปกับโซเชียลมีเดียทุกวัน

โดยรวมแล้วส่งผลให้สูญเสีย 13% ของผลผลิตทั้งหมด

คาดหวังผลลัพธ์ประเภทนี้ ไม่มีสถานที่ทำงานสองแห่งที่เหมือนกัน และการศึกษาส่วนใหญ่ดำเนินการโดยมุ่งเน้นไปที่สภาพแวดล้อมการทำงานแห่งเดียว

การศึกษาพบว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้เวลากับโทรศัพท์มากกว่าสองชั่วโมงต่อวัน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเช็คโทรศัพท์ประมาณ 157 ครั้ง

18% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียไม่สามารถใช้เวลาเกินสองสามชั่วโมงโดยไม่ตรวจสอบการแจ้งเตือน

เนื่องจากการใช้โซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นในที่ทำงานโดยที่พนักงานตรวจสอบฟีด Facebook, บัญชี Twitter, WhatsApp และทุกอย่างที่พวกเขาใช้โซเชียล บริษัทส่วนใหญ่จึงเริ่มใช้แอพตรวจสอบโซเชียลมีเดียและแอพติดตาม WhatsApp

แอพตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ช่วยให้นายจ้างทราบว่าพนักงานใช้เวลาเท่าไรบนเว็บไซต์และแอพโซเชียลมีเดีย

กลายเป็นสิ่งจำเป็นที่นายจ้างจะตรวจสอบลูกจ้างของตน การตรวจสอบนี้แสดงวิธีการใช้ทรัพยากรของบริษัท และช่วยให้มั่นใจว่าพนักงานทำงานตามที่ได้รับมอบหมายเสร็จสิ้น

หากพนักงานได้รับอนุญาตให้ใช้สมาร์ทโฟนและเข้าถึงแอปโซเชียลมีเดีย โปรดวางใจได้ว่าเวลาบางส่วนจะสูญเปล่า

สำหรับพนักงาน ความคิดที่จะหยุดงานช่วงสั้นๆ หรือหลายสิ่งหลายอย่างนั้นค่อนข้างดึงดูดใจ

ความต้องการเพียงแค่ดูอย่างรวดเร็วที่ฟีดข่าว ตอบกลับความคิดเห็น เพื่อตรวจสอบข้อความ WhatsApp หรือเพียงแค่ตรวจสอบข่าวก็ไม่อาจต้านทานได้

พนักงานส่วนใหญ่อาจเห็นว่านี่เป็นการเสียเวลาน้อยที่สุด แต่พนักงานบางคนใช้ประโยชน์และใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเล่น Facebook และแชทบน WhatsApp

นี่คือจุดเริ่มต้นของปัญหา

ผลการศึกษาข้างต้นบ่งชี้อย่างชัดเจนว่าการใช้โซเชียลมีเดียในที่ทำงานส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงาน

รองศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยา Maurice Delgado แห่ง Rutgers University ในสหรัฐอเมริกาได้อธิบายว่าโซเชียลมีเดียนั้นเสพติดได้อย่างไร

การแจ้งเตือนแต่ละครั้งจะเพิ่มระดับโดพามีนในสมองซึ่งนำไปสู่ความสุขและทำนายรางวัลที่ไม่คาดคิด

สิ่งนี้ทำให้ผู้คนต้องการมากขึ้นเมื่อ 'ping' ทุกครั้งเพิ่มระดับโดพามีน

เนื่องจากการเสพติดที่คนส่วนใหญ่ดูเหมือนจะมีกับโซเชียลมีเดีย ธุรกิจจำนวนมากจึงเริ่มดำเนินการทางวินัยกับพนักงานที่ใช้โซเชียลมีเดียในทางที่ผิด และด้วยเหตุนี้ นายจ้างจำนวนมากขึ้นจึงเริ่มตรวจสอบพนักงานของตนและเข้มงวดมากขึ้น นโยบายเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียในสำนักงาน

แอปติดตามสื่อสังคมออนไลน์ - ช่วยสร้างสรรค์ผลงานและความสุขให้กับคุณมากขึ้นได้ไหม? คลิกเพื่อทวีต

การศึกษาต่างๆ

การศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าแอปและเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งเบี่ยงเบนความสนใจมากที่สุดในที่ทำงาน

การหยุดแอปสั้นๆ เมื่อรวมเข้าด้วยกันทำให้เสียเวลาในการทำงานไปมาก

นายจ้างใช้แอพตรวจสอบโซเชียลมีเดียเพื่อลดการเสียเวลาและทรัพยากรของบริษัท

ด้วยแอปติดตามสื่อสังคมออนไลน์และแอ ติดตาม WhatsApp นายจ้างจะติดตามความคืบหน้าของพนักงานและดูว่าพวกเขาเสียเวลาไปมากเพียงใดเมื่อสามารถใช้เพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จ

นายจ้างหลายคนได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและพึงพอใจมากกว่าเดิมหลังจากใช้แอพตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

บริษัทจำนวนมากมอบสมาร์ทโฟนให้กับพนักงานเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงาน

คนงานส่วนใหญ่ใช้ในทางที่ผิด สมาร์ทโฟนเหล่านี้กลายเป็นสิ่งที่ทำให้เสียสมาธิมากที่สุด

แทนที่จะเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับงาน พวกเขาใช้สำหรับตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดีย

Xnspy เป็นโซลูชันการตรวจสอบพนักงานที่มีประสิทธิภาพ นายจ้างใช้มันเพื่อตรวจสอบการใช้โซเชียลมีเดียของพนักงาน แอปตรวจสอบโซเชียลมีเดีย Xnspy ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์อย่างมากต่อนายจ้าง เนื่องจากพวกเขาสามารถเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าพนักงานของพวกเขากำลังทำอะไรอยู่

ต้องติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ซึ่งต้องมีการตรวจสอบ

จากนั้นติดตามกิจกรรมโซเชียลมีเดียทั้งหมดของผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างเช่น โซลูชันการตรวจสอบพนักงาน Xnspy ช่วยให้นายจ้างเห็นว่าเมื่อใดที่พนักงานเข้าถึงแอปโซเชียลมีเดียในที่ทำงาน

นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นแอพติดตาม WhatsApp

สื่อสังคมออนไลน์หรือไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบพนักงาน

เป็นสิ่งสำคัญที่นายจ้างต้องตรวจสอบการปฏิบัติงานของพนักงาน

ยุคดิจิทัลเรียกร้องให้มีมาตรการทางดิจิทัล ดังนั้นการตรวจสอบโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญเช่นกัน

เมื่อบริษัทจัดหาสมาร์ทโฟนให้กับพนักงาน ตอนนี้บริษัทสามารถตรวจสอบการใช้งานได้

แอพติดตามโซเชียลมีเดียและแอพติดตาม WhatsApp ช่วยให้นายจ้างรู้ว่าพนักงานทำอะไรบนโซเชียลมีเดีย

พวกเขาแจ้งว่าใครกำลังพูด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาทำหน้าที่อย่างมีความรับผิดชอบ

นอกจากนี้ เมื่อพนักงานรู้ว่าพวกเขาถูกจับตามอง พวก เขา จะปฏิบัติตามพฤติกรรมที่ปลอดภัยและใส่ใจ

แม้ว่าพนักงานบางคนอาจรู้สึกว่าเป็นการเพิ่มความเครียดให้กับงาน ในความเป็นจริง เมื่อพนักงานรู้ว่าถูกจับตามอง พวกเขาทำงานได้ดีขึ้น

ควรแจ้งให้พนักงานทราบว่ามีการใช้แอปตรวจสอบโซเชียลมีเดียหรือไม่

และนายจ้างคอยจับตาดูพวกเขาและกิจกรรมของพวกเขา

ด้วยแอพตรวจสอบ นายจ้างสามารถดูจำนวนครั้งที่เข้าถึงเว็บไซต์โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ที่เข้าชม

แอพตรวจสอบให้ข้อมูลตามเวลาจริงและแสดงในลักษณะที่เข้าใจง่ายบนแดชบอร์ดออนไลน์

การตรวจสอบพนักงานเป็นสิ่งที่จำเป็น ไม่เพียงแต่เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความปลอดภัยทางออนไลน์ด้วย

มีภัยคุกคามจำนวนมากอยู่ที่นั่น การหลอกลวงและการฉ้อฉลอาจนำไปสู่การรั่วไหลของข้อมูลจำนวนมหาศาลหรือการสูญเสียข้อมูลที่เป็นความลับ

การใช้โซเชียลมีเดียในที่ทำงานเพิ่มความเสี่ยงที่ธุรกิจออนไลน์จะเสียหาย

สิ่งนี้สามารถเป็นรูปเป็นร่างในรูปแบบของการหมิ่นประมาท การรั่วไหลของข้อมูลโดยอาชญากรไซเบอร์ที่เข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับขององค์กร

เหตุผลหนึ่งที่คนทำงานหาวิธีเบี่ยงเบนความสนใจของตัวเองและใช้เวลากับสื่อสังคมออนไลน์คืองานของพวกเขามักไม่มีความท้าทายหรือไม่มีเลย หรือกลายเป็นสิ่งที่ซ้ำซากจำเจ

ดังนั้นคนงานจึงหาเหตุผลที่จะหยุดพักสั้นๆ ตลอดวันเพื่อหลบหนี

ในทางกลับกัน พนักงานจำเป็นต้องเห็นว่าพวกเขาได้รับค่าจ้างในการทำงานในที่ทำงาน

พวกเขาควรโฟกัสกับงานมากกว่าใช้เวลากับโซเชียลมีเดีย

พวกเขาควรใส่ใจกับข้อเท็จจริงที่ว่าสื่อสังคมออนไลน์เป็นสิ่งเบี่ยงเบนความสนใจ

โซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องเลวร้าย

แต่การใช้งานในทางที่ผิดเนื่องจากลักษณะการเสพติดเป็นสิ่งที่นายจ้างกังวลอย่างแน่นอน

การแทรกแซงอย่างทันท่วงทีและการใช้ แอปตรวจสอบโซเชียลมีเดียสามารถช่วย ทั้งนายจ้างและลูกจ้างในระยะยาว เพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต

Social Media Monitoring Apps Could Mean A More Productive Us

นั่นคือทั้งหมดที่สำหรับตอนนี้

คุณเข้าถึงโซเชียลมีเดียในที่ทำงานหรือไม่?

โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งเบี่ยงเบนความสนใจในการทำงานของคุณหรือไม่?

คุณมีประสบการณ์กับ Xnspy หรือแอพตรวจสอบโซเชียลมีเดียอื่น ๆ หรือไม่?

แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

ขอแสดงความนับถือ เด็กซ์เตอร์

บทความที่เกี่ยวข้อง

เคล็ดลับการสรรหาบุคลากรทางโซเชียลมีเดียสำหรับปี 2564

Mobile SEO Guide 2021 – สุดยอดคู่มือ

StumbleUpon กำลังจะปิดตัวลงและย้ายไปที่ Mix – นี่คือคู่มือเริ่มต้นใช้งาน Mix ของคุณ

สรุป
แอพติดตามโซเชียลมีเดียอาจหมายถึงสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิผลมากขึ้น
ชื่อบทความ
แอพติดตามโซเชียลมีเดียอาจหมายถึงสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิผลมากขึ้น
คำอธิบาย
การใช้สื่อสังคมออนไลน์ในที่ทำงานกลายเป็นเรื่องปกติ ถึงเวลาแล้วหรือยังที่ธุรกิจต่างๆ จะติดตามพนักงานของตนด้วยแอปติดตามสื่อสังคมออนไลน์
ผู้เขียน
ชื่อสำนักพิมพ์
อินโฟบันนี่
โลโก้สำนักพิมพ์