วิธีทำให้การพัฒนาอีคอมเมิร์ซของคุณประสบความสำเร็จ

เผยแพร่แล้ว: 2019-06-07

ด้วยการค้นพบอินเทอร์เน็ตและเว็บไซต์ ชีวิตของเราเปลี่ยนไปอย่างมาก อินเทอร์เน็ตช่วยสร้างความเป็นจริงทางเลือกที่ประชากรเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยทั่วไปเราทุกคนใช้อินเทอร์เน็ตทุกวันและในอัตราที่สูงมาก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ใช่เรื่องหรูหราอีกต่อไป มันกลายเป็นสิ่งจำเป็นและถูกใช้ตั้งแต่บ้านธุรกิจขนาดใหญ่ไปจนถึงผู้ประกอบการรายย่อย เราใช้เวลาส่วนใหญ่ในหนึ่งวันไปกับโลกอินเทอร์เน็ตและเข้าเว็บไซต์หลายร้อยเว็บไซต์ต่อวัน เราใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทุกประเภท เช่น การช้อปปิ้ง อาหาร ข้อเท็จจริงประเภทต่างๆ เป็นต้น เป็นเรื่องพื้นฐานมาก ที่ใดมีผู้คนที่นั่นมีการค้า ดังนั้นประชากรอิเล็กทรอนิกส์นี้จึงช่วยในการสร้างเครือข่ายการค้าเสมือนจริงและการตั้งค่าที่เรียกว่า E-Commerce และตามจริงแล้วในปัจจุบัน E-Commerce นั้นให้ผลกำไรและได้รับความนิยมมากกว่าการค้าแบบออฟไลน์ในโลกแห่งความเป็นจริง ทำไมฉันถึงต้องย้ายและไปที่ร้านค้าเพื่อซื้อสินค้า ในเมื่อฉันสามารถรับบริการนั้นเพียงไม่กี่คลิกโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ ในราคาถูกเกินไป มีความหลากหลายมากขึ้นและสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมใน E-Commerce ไม่เพียงแต่บริษัทขนาดใหญ่ทุกแห่งในปัจจุบันจะต้องมีพอร์ทัลหรือเว็บไซต์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้อยู่รอดได้ในยุคแห่งเทคโนโลยีนี้

ดังนั้นจึงค่อนข้างชัดเจนว่าคุณต้องสร้างเว็บไซต์เพื่อก้าวและอยู่รอดในโลกของ E-Commerce และคุณต้องออกแบบเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพและเหมาะสมเพื่อดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก

ดังนั้น ไม่เพียงแต่คุณต้องมีเว็บไซต์เท่านั้น เว็บไซต์ของคุณควรมีประสิทธิภาพและเป็นที่นิยมอย่างมากเพื่อดึงดูดลูกค้า และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมไซต์ให้เป็นผู้บริโภค

เห็นได้ชัดว่าเว็บไซต์มีบทบาทอย่างมากใน E-Commerce นี้ ดังนั้นคำถามที่เกิดขึ้นก็คือ อะไรคือคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่ควรมีในเว็บไซต์เพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่งรายอื่นในโลกนี้ ของอีคอมเมิร์ซ?

ดังนั้น เพื่อจุดประสงค์นี้ จึงมีสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำที่สำคัญมากแต่เป็นพื้นฐานที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้โดดเด่นเหนือคู่แข่งรายอื่นๆ และทำให้ผู้ใช้เลือกคุณ

ลองมาดูประเด็นต่างๆ

ดอส

การวางแผนที่เหมาะสม

การวางแผนที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญในทุกขั้นตอนของชีวิต ในกรณีของ E-Commerce ก็เช่นเดียวกัน การวางแผนที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ต้องครอบคลุมทุกประเด็นอย่างเหมาะสม การวางแผนที่เหมาะสมช่วยให้คุณมุ่งไปสู่ทิศทางอย่างเป็นระบบและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้นมาก และป้องกันไม่ให้สร้างความวุ่นวายและอุปสรรค์ที่ตามมา การวางแผนที่เหมาะสมจึงช่วยให้เส้นทางในอนาคตของคุณง่ายขึ้นและราบรื่นขึ้น

การลงทะเบียนที่ราบรื่นและสั้น

ฉันเกลียดการลงทะเบียนจำนวนมากของบางเว็บไซต์ มันทำให้ความกระตือรือร้นและความสนใจในเว็บไซต์ลดลงจริงๆ มันทำให้ฉันรู้สึกเหนื่อยและท้อแท้ แต่ฉันชอบใช้เวลากับหน้าเว็บที่มีการลงทะเบียนสั้น ดังนั้นการมีระบบการลงทะเบียนที่ยาวและยุ่งเหยิงอาจทำให้ผู้ใช้และลูกค้ารู้สึกหงุดหงิดและหงุดหงิด และทำให้อัตราตีกลับของเว็บไซต์เพิ่มขึ้นได้ ในขณะที่การลงทะเบียนที่สั้นและราบรื่นสามารถทำให้ผู้ใช้รู้สึกพึงพอใจและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นผู้บริโภค ดังนั้นการลงทะเบียนที่สั้นและราบรื่นจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนา E-Commerce

ความปลอดภัยที่ดี

พวกเราทุกคนชอบความปลอดภัยและรู้สึกปลอดภัยหากได้รับสิ่งนั้น ดังนั้นเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณรู้สึกปลอดภัยและดึงดูดพวกเขามาที่ไซต์ของคุณครั้งแล้วครั้งเล่า จำเป็นต้องมีการรักษาความปลอดภัยที่ดีเพื่อสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจระหว่างผู้บริโภคกับผู้ขาย เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ของคุณ คุณต้องมีอินเทอร์เฟซที่ปลอดภัยในไซต์ของคุณ ดังนั้นการมีอินเทอร์เฟซที่ปลอดภัยจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

วิเคราะห์คู่แข่ง

นี่เป็นสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้ คุณต้องรู้จักคู่แข่งของคุณเป็นอย่างดีเพื่อที่จะเอาชนะพวกเขาและอยู่เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องวิเคราะห์คู่แข่งของคุณอย่างเหมาะสมเพื่อให้ทราบจุดแข็งจุดอ่อนของพวกเขา เพื่อวางแผนกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้โดดเด่นเหนือคู่แข่ง ดังนั้นขั้นตอนนี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการอยู่รอดใน E-Commerce

สิ่งอำนวยความสะดวกรถเข็นที่เหมาะสม

สิ่งอำนวยความสะดวกรถเข็นทำงานอย่างถูกต้องยังส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในทางที่ดี การมีรถเข็นที่ใช้งานได้สูงอย่างรถเข็นที่ช่วยให้เพิ่มจำนวนสินค้าบางรายการและแสดงราคาและค่าบริการเพิ่มเติมอย่างละเอียดหากต้องการ ดึงดูดและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้อย่างมาก และด้วยเหตุนี้จึงช่วยให้คุณเติบโตไปสู่ความสำเร็จได้

อย่า

ฟังก์ชั่นการค้นหาแย่

นี่เป็นสิ่งที่ทำให้ผู้ใช้ระคายเคืองได้ง่ายและเพิ่มอัตราตีกลับ ฟังก์ชั่นการค้นหาที่ใช้งานได้และมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเว็บไซต์ เมื่อแถบค้นหาใช้งานไม่ได้ ฉันจะเลือกหรือค้นหาบริการที่ต้องการได้อย่างไร ดังนั้น ฟังก์ชันการค้นหาการทำงานที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นเรื่อยๆ และการไม่มีเลยย่อมส่งผลเสียอย่างแน่นอน

รายละเอียดไม่เพียงพอ

ฉันตรวจสอบรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะซื้อ เพราะวิธีนี้ช่วยให้ฉันเข้าใจแนวคิดพื้นฐานของผลิตภัณฑ์และช่วยให้ฉันตัดสินใจได้ว่าตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหรือไม่ จึงขจัดข้อสงสัยต่างๆ ไปได้ แต่ในกรณีที่ไม่มีรายละเอียดที่เหมาะสมเพียงพอ ฉันรู้สึกไม่ปลอดภัยและสับสนว่าจะซื้อสิ่งนั้นดีหรือไม่ ต้องให้รายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมเพียงพอเพื่อคลายข้อสงสัยและช่วยในการตัดสินใจของผู้ใช้ เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งในสถานการณ์ปัจจุบันของ E-Commerce

การนำทางไม่ดี

การนำทางมีผลอย่างมากต่อผู้ใช้เว็บไซต์ ดังนั้นอาจส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างมาก การมีระบบนำทางที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์และมีประสิทธิภาพก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน เพื่อที่จะโดดเด่นในด้าน E-Commerce การนำทางที่ไม่ดีอาจทำให้ผู้ใช้ลำบากและทำให้อัตราตีกลับเพิ่มขึ้น ดังนั้นการนำทางที่ใช้งานได้และมีประสิทธิภาพสามารถนำความสำเร็จที่แท้จริงมาสู่ E-Commerce ของคุณได้

ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่

นี่คือสิ่งที่ลูกค้าทุกคนกลัว “ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่” มันเป็นสิ่งที่ไม่ดีและผิดจริงๆ มันจะนำมาซึ่งความสูญเสียให้กับคุณอย่างแน่นอน คุณต้องแสดงราคาและค่าใช้จ่ายโดยละเอียดแก่ผู้บริโภคก่อนที่จะให้บริการแก่พวกเขา และควรครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมด ไม่ควรเรียกเก็บเงินเพิ่มแม้แต่สตางค์เดียวจากมูลค่าที่แสดงต่อผู้บริโภค เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดผู้บริโภคมายังไซต์ของคุณ

การชำระเงินที่ซับซ้อน

ส่วนนี้ทำให้เกิดปัญหาในบางครั้ง แบบฟอร์มและกระบวนการชำระเงินที่ยาวและซับซ้อนสูงอาจทำให้ผู้ใช้ยุ่งเหยิงได้ ในขณะที่กระบวนการชำระเงินที่สั้นและราบรื่นสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้และทำให้ประสบความสำเร็จมากขึ้น นี่เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่คุณต้องปฏิบัติตาม

นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้การพัฒนา E-Commerce ของคุณประสบความสำเร็จและสร้างผลกำไรมหาศาลให้กับเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นให้เน้นไปที่ประเด็นเหล่านี้ก่อนที่จะออกแบบเว็บไซต์ E-Commerce ของคุณ