ศัพท์แสงการตลาดดิจิทัลที่คุณควรรู้

เผยแพร่แล้ว: 2019-01-29

คุณกำลังมองหาที่จะขยายธุรกิจของคุณโดยการแนะนำให้รู้จักกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่? หรือคุณเป็นเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซอยู่แล้ว แต่กำลังมองหาโอกาสที่ดีกว่า เนื่องจากผู้คนประมาณ 4 หมื่นล้านคนกำลังใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แต่คุณเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร ง่ายนิดเดียว - การตลาดดิจิทัล! เรารู้ว่าคุณกำลังวางแผนสำหรับการตลาดดิจิทัลอย่างแน่นอน แต่เดี๋ยวก่อน เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด คุณต้องรู้คำศัพท์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัลใช่ไหม

ต่อไปนี้เป็นศัพท์แสงการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุดที่คุณควรรู้:

CTR – อัตราการคลิกผ่าน

เมื่อใดก็ตามที่คุณวางลิงก์ใดๆ ในโฆษณา อีเมล หรือเว็บไซต์ CTR คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่คลิกลิงก์นั้น

CPC – ราคาต่อคลิก

ราคาต่อคลิกคือผลรวมที่บริษัทต่างๆ เรียกเก็บสำหรับทุกๆ คลิกที่ผู้คนทำบนโฆษณาที่แสดง ซึ่งจะช่วยในการเข้าชมและการแปลง นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

การแปลง

เมื่อผู้ใช้สร้างการกระทำที่เว็บไซต์ตั้งใจไว้ จะเรียกว่าการแปลง ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบการขาย การสมัครรับจดหมายข่าว หรือการดาวน์โหลด

ความประทับใจ

โฆษณาของบริษัทของคุณจะปรากฏบนหน้าจอผู้ใช้กี่ครั้งสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คำว่า 'การแสดงผล' ใช้เพื่อกำหนด

คำสำคัญ

เมื่อผู้ใช้พิมพ์คำใดคำหนึ่งหรือเฟสเพื่อค้นหาหัวข้อในเครื่องมือค้นหาต่างๆ จะเรียกว่าคีย์เวิร์ด คำหลักสามารถสั้นและยาวได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น บริษัทออกแบบเว็บไซต์เป็นคำหลักสั้นๆ แต่บริษัทออกแบบเว็บไซต์ใน Gurgaon เป็นคำหลักหางยาว

การจราจรอินทรีย์

เมื่อการเข้าชมถูกสร้างขึ้นโดยเครื่องมือค้นหา จะเรียกว่าการเข้าชมแบบออร์แกนิก หรือที่เรียกว่า 'การเข้าชมฟรี' การเข้าชมนี้มาที่เว็บไซต์ของคุณโดยธรรมชาติ หมายความว่าเนื่องจากเว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับสำหรับคำหลักหนึ่งๆ ผู้ใช้จึงเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณเมื่อเขาเจาะคำหลักนั้น

การจราจรที่ชำระเงิน

เมื่อบริษัททำงานกับคำหลักและได้รับการเข้าชมโดยการสร้างโฆษณารอบๆ คำหลักเหล่านั้น การเข้าชมที่สร้างขึ้นจะเรียกว่าการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย

SEO – การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

Search Engine Optimization การปรับปรุงการจัดอันดับเว็บไซต์บน SERP โดยการทำให้เว็บไซต์ของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเรียกว่า SEO

SERP – หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

เมื่อผู้ใช้ค้นหาคำหลักใด ๆ บนเครื่องมือค้นหา ผลลัพธ์ที่แสดงเรียกว่า SERP อัลกอริทึมการค้นหาจะแสดงให้คุณเห็น

การบรรจุคำหลัก

การใช้คำหลักมากเกินไปในเนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อให้มองเห็นได้มากขึ้นใน SERP เรียกว่าการยัดคำหลัก แต่การใช้บ่อยๆ อาจดูเหมือนเป็นสแปมสำหรับผู้ใช้ เนื่องจากเนื้อหาอาจได้รับผลกระทบเนื่องจากคำหลักจำนวนมาก การปฏิบัตินี้เก่าและไม่สนับสนุน อาจส่งผลเสียต่ออันดับของคุณ

แลนดิ้งเพจ

นี่คือหน้าเริ่มต้นของเว็บไซต์เมื่อผู้ใช้ถูกเปลี่ยนเส้นทางจากลิงก์ภายนอกใดๆ ได้รับการปรับให้เหมาะสมในลักษณะที่ดึงดูดผู้ใช้ให้กลายเป็นลูกค้า โดยปกติจะมีคำกระตุ้นการตัดสินใจมากมาย เช่น ซื้อเลย โทรเลย จองเลย

สมาชิก

เมื่อคุณสมัครรับเนื้อหาใดๆ จากเว็บไซต์ คุณจะได้รับข้อความจากบริษัทนั้นผ่านทางอีเมลหรือวิธีการสื่อสารอื่นๆ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับการอัปเดตด้วยเนื้อหา/วิดีโอ/ผลิตภัณฑ์ บริการ/จดหมายข่าวใหม่ทั้งหมดของบริษัทนั้น การสมัครสมาชิกเป็นรูปแบบหนึ่งของการแปลง

การทดสอบแบบแยกส่วน

การทดสอบแยกหรือที่เรียกว่าการทดสอบ A/B คือหน้า Landing Page หรือโฆษณาสองเวอร์ชันที่ทำขึ้นเพื่อทดสอบว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า โดยแสดงให้ผู้เข้าชมเห็น มีความแตกต่างในทั้งสองแบบและการทดสอบแบบแยกแสดงให้เห็นว่าแบบใดดีกว่าในแง่ของประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อให้ผลลัพธ์กลับมา ใช้ในอีเมล โฆษณา CTC จดหมายข่าว ฯลฯ

การวิเคราะห์

การวิเคราะห์ให้ข้อมูลซึ่งเจ้าของเว็บไซต์สามารถระบุรูปแบบเพื่อติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือแคมเปญอีเมล โดยจะให้ข้อมูล เช่น ตำแหน่งข้อมูลของผู้เยี่ยมชม อายุ เพศ เวลาที่พวกเขาใช้บนเว็บไซต์ หน้าที่พวกเขาดู และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังช่วยระบุรูปแบบการค้นหาและคำหลักที่ผู้ใช้ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

ขอบคุณเพจ

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ หน้าขอบคุณเป็นสิ่งสำคัญ หน้าขอบคุณช่วยให้คุณติดตาม ROI เมื่อไซต์ไม่ได้ติดตามการแปลงเมื่อลูกค้าผ่านกระบวนการชำระเงิน คุณสามารถเพิ่มหน้าขอบคุณหลังจากที่ลูกค้าทำการซื้อเสร็จสิ้น หากคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าลูกค้าของคุณมาจากไหน และการติดตามคอนเวอร์ชั่นกลายเป็นเรื่องง่าย

ความใกล้เคียงของคำหลัก

เมื่อคุณป้อนเครื่องมือค้นหาโดยใส่คำหลักเพื่อปรับปรุงอันดับการค้นหาบนเบราว์เซอร์ ความใกล้เคียงของคำหลักจะช่วยคุณได้มากขึ้น วิธีที่คุณใส่คำหลักของคุณก็มีความสำคัญในแง่ของความใกล้ชิดเช่นกัน การที่คุณใส่คำหลักให้ใกล้กันมากเพียงใดยังช่วยปรับปรุงอันดับของคุณใน SERP หากคุณวางคำหลักไว้ใกล้กันตามธรรมชาติ คุณจะได้อันดับที่สูงขึ้นใน SERP อย่างไรก็ตาม เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับ คุณใส่คำหลักปิด ไม่ทำให้ฟังดูเป็นธรรมชาติ อาจดูเหมือนเป็นสแปม

การสะกดคำหลัก

ผลลัพธ์ใน SERP นั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับการจับคู่คำหลักที่ตรงทั้งหมดเท่านั้น แต่ยังพิจารณาถึงรูปแบบต่างๆ ด้วย นอกจากนี้ยังพิจารณากลุ่มความหมาย เช่น พหูพจน์-เอกพจน์ คำพ้องความหมาย และคำต่อท้ายที่เกี่ยวข้อง เครื่องมือค้นหามองว่าคำหลักที่คล้ายกันเป็นคำที่มีความหมายคล้ายกัน ดังนั้น 'การตัดคำหลัก' สามารถเพิ่มการเข้าถึงของคุณได้เป็นพิเศษ คำหลักเหล่านี้สามารถพบได้ในการค้นหาที่แนะนำของ Google

Lookalike ผู้ชม

บางครั้งผู้ชมสามารถเข้าถึงได้นอกเหนือจากระบบตามข้อมูลประชากรและความสนใจ Facebooks มีผู้ชมที่คล้ายกันซึ่งช่วยในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่แตกต่างกัน มีความสามารถในการค้นหาผู้คนตามความใกล้ชิดของลูกค้าปัจจุบันของคุณโดยใช้ตัวอย่างเป็นเปอร์เซ็นต์ สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณมีผู้ชมจำนวนมากขึ้นที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ

อัตราการแปลง

เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เริ่มต้นการกระทำที่ต้องการบนเว็บไซต์หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณคืออัตราการแปลง ไม่เพียงหมายถึงการขายเท่านั้น แต่ยังสามารถรวมถึงการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลีดหรือ SQL (ลีดที่ผ่านการรับรองการขาย) หรือแม้แต่ MQL (ลีดที่ผ่านการรับรองด้านการตลาด) เราไม่ได้พิจารณาเป็นรายบุคคลเพราะพวกเขาอธิบายตนเองได้

นี่เป็นศัพท์แสงพื้นฐานที่สำคัญบางส่วนที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มทำการตลาดดิจิทัล

มีคำถามใดๆ ? ศัพท์แสงใด ๆ ที่คุณไม่รู้จัก ? ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] และเราจะอธิบายเงื่อนไขให้คุณเข้าใจ