Importanța branding-ului pentru afacerile de comerț electronic

Vrei să cumperi ceva? De ce să mergi în magazine, doar deschide un site online și doar câteva prese, și în câteva zile sau ore sau chiar minute, produsul dorit este la ușile tale.

În lumea de astăzi orientată spre tehnologie, totul este la îndemâna ta, fără să faci măcar un pas afară. Deci, a fost aproape o necesitate pentru companii să accepte și să pășească în lumea în expansiune a comerțului electronic. Companiile care au acceptat comerțul electronic au făcut profituri uriașe și afacerile au devenit mult mai ușoare, dar odată cu asta și concurența a crescut într-un mod uriaș. Așadar, a fost greu să stai înalt și puternic în domeniul comerțului electronic. Deoarece aproape toate companiile și întreprinderile participă la comerțul electronic, este dificil să concurezi cu acestea. Există multe companii care vând aceleași produse sau oferă servicii similare, așa că devine cu adevărat dificil să fii unul de tip.

Deci, întrebarea de bază care se ridică este aceea, cum să veniți în recunoașterea oamenilor și cum să-i convingeți să vă aleagă compania în locul oricărei alte?

Răspunsul cu un singur cuvânt pentru această întrebare importantă este, BRANDING.

Suntem cu toții conștienți de faptul că în zilele noastre oamenii se bazează doar pe mărci. Așadar, pentru a ieși în evidență, agenda principală ar trebui să fie să-ți faci brandul popular. Pentru că oamenii cumpără adesea bunuri în funcție de alegerea mărcilor. Astfel, strategia de branding adecvată este elementul cel mai solicitat în E-Commerce.

STRATEGIA DE BRANDING CORRECTA

Folosind strategii adecvate de branding, puteți obține rezultate excelente în domeniul comerțului electronic. Pentru a planifica o strategie de branding adecvată, în primul rând trebuie să afli că de ce marca ta este o excepție? De ce vor alege oamenii marca dvs. în locul oricărei alte mărci? Ar putea exista mai multe motive, de exemplu, poate fi faptul că oferiți produse de cea mai bună calitate la cel mai mic preț posibil, sau poate fi că oferiți mai multe opțiuni și mult mai multe decât altele, sau poate fi să oferiți reduceri și oferte în mod regulat.

Asadar, in primul rand trebuie sa afli care este exceptia care te face diferit de restul pietei. Apoi, după ce ați constatat că trebuie să începeți cel mai important pas care face marca dvs. populară, care poate fi prin feedback-uri prin recenzii, prin pamflete publicitare etc. Acesta este cel mai important și mai greu pas, pentru că lumea comerțului electronic este deja aglomerat și încă în creștere, așa că este foarte greu să ajungi la cunoștința consumatorilor. Și cel mai bun mod de a crea branding este prin intermediul site-urilor web și al internetului, deoarece este locul în care oamenii își petrec cea mai mare parte a timpului, așa că este cel mai bun loc pentru a le atrage atenția.

Un alt lucru asupra căruia trebuie să acordați atenție este că, construiți relații pozitive cu vânzătorii, faceți-i fericiți, fiți interactivi și cooperanți. Amintiți-vă întotdeauna că vânzătorii sunt succesul vostru, nu-i supărați. Cel mai important lucru este să fii consecvent și sincer. Oferiți întotdeauna consumatorilor facilitățile pe care le-ați promis, nu faceți niciodată promisiuni false și, în timp ce îi atrageți, nu faceți promisiuni false, pentru că la fel cum este ușor să câștigați reputație în acest domeniu, la fel este foarte ușor să pierdeți și-a câștigat reputație prin videoclipuri virale și rapoarte proaste pe rețelele sociale împotriva ta. Așa că țineți întotdeauna cont să satisfaceți vânzătorii doar atunci brandul dvs. va fi promovat într-un mod mai bun.

De asemenea, ar trebui să-ți promovezi marca atragând atenția oamenilor asupra unor puncte sau calități specifice ale companiei tale. De asemenea, ar trebui să păstrați în fața consumatorilor ideea de bază sau agenda companiei dvs. pentru a o face mai ușor de înțeles pentru masa comună, așa cum ați încerca întotdeauna să rezolvați problemele cu care se confruntă consumatorii sau credeți în menținerea corectă a calității bunului dvs. etc. utilizați, de asemenea, recenzii și feedback-uri publice ca dovezi ale serviciului dvs. satisfăcător, va atrage mai mulți oameni. Trebuie să țineți întotdeauna cont de aceste reguli atunci când planificați o strategie de branding pentru compania dvs.

METODE ȘI IMPORTANȚA BRANDING-ULUI:

IMAGINEA MARCII/ LOGOA MARcii

Este foarte important să ai un logo foarte atractiv și îndrăzneț care să-ți simbolizeze brandul. Logo-ul joacă un rol important în atragerea clienților. Oamenilor le plac întotdeauna lucrurile atractive, așa că aspectul trebuie să fie bun, dar ar trebui să fie un design simplu.

PROMOVAREA CONȚINUTULUI

Acest lucru joacă un alt rol important. Include subtitrările și sloganele mărcii care reclamă la calitățile unice ale mărcii dvs. Aceste conținuturi evidențiază întotdeauna marca dvs. și beneficiile acesteia. Este foarte important ca acest conținut să fie puternic și captivant. Pentru că acestea sunt cele care, în cele din urmă, promovează marca dvs. față de oricare alta.

SATISFACȚIA CLIENTULUI

După cum am discutat, clientul este totul. Prin urmare, este extrem de important să le satisfaceți în mod corespunzător și eficient cerințele. Respectați promisiunile făcute clienților. Păstrați-i fericiți și mulțumiți. Pentru că, dacă satisfaci un singur client, asta înseamnă că acel client te va ajuta să câștigi încă 10 clienți data viitoare. Așadar, mențineți imaginea bună în ochii consumatorilor.

RECUNOAȘTE-ȚI USP

Așa cum am discutat mai devreme, recunoașteți-vă USP (Unique Selling Proposition) calitatea care vă face unic și diferit de ceilalți de pe piață. Deoarece este o competiție foarte aglomerată, deci a fi excepțional sau unic este foarte important să veniți în observația consumatorilor sau a clienților, pentru a o face mai populară în rândul oamenilor. Prin urmare, este foarte important să identificați această agendă unică a companiei dvs. și este obligatoriu să aveți una. Găsiți ceva pentru a-l face pe client să vă viziteze serviciile din nou și din nou

PUBLICITATE CORRECTA

Este foarte important să investești în reclama brandului tău. Deci, folosește-l cu înțelepciune. Toți concurenții tăi investesc în publicitate, așa ar trebui și tu, altfel vei rămâne în urmă foarte mult. Ar trebui să investești în promovarea mărcii tale pe rețelele de socializare. Știm cu toții că aproape toată populația folosește rețelele sociale aproape în mod regulat, așa că este o modalitate eficientă de a-i face pe oameni să-ți recunoască și să-ți observe brandul. La fel ca majoritatea oamenilor din zilele noastre, folosesc telefonul inteligent, astfel încât site-ul dvs. să fie în principal prietenos cu dispozitivele mobile și, de asemenea, reclamele dvs. ca mobile sunt o prioritate în zilele noastre. Așadar, folosiți acest internet pentru a atrage atenția oamenilor asupra mărcii dvs. și pentru a sta în picioare printre toate celelalte.

Comerțul electronic este cel mai profitabil domeniu în zilele noastre, dar este și extrem de competitiv. Așadar, plasați cursorul peste aceste puncte și utilizați-l pentru a vă dezvolta compania în mod drastic și pentru a pune toți concurenții de mai jos să se ridice deasupra tuturor.